商品の詳細
| カテゴリー: | レディース>>>ジャケット/アウター>>>トレンチコート |
|---|---|
| 商品の状態: | 目立った傷や汚れなし |
| 商品のサイズ: | S |
| ブランド: | バーバリー |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 埼玉県 |
| 発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
バーバリー トレンチコート ノバチェック エポレット ベルト付き
バーバリー トレンチコート ノバチェック ライナー・ベルト付
バーバリー トレンチコート ノバチェック ライナー・ベルト付
バーバリーズ トレンチコート ノバチェック カーキ - ジャケット・アウター
バーバリー トレンチコート ノバチェック カーキ ライナー 白タグ ベルト-
最新のクチコミ
他の方のレビューを見て注文しました。独自にユーザビリティを研究してサイトを作っておられる方には当たり前のことが多くて物足りないかもしれない。サイト運営始めたばかりの方にオススメです。
- ぽん0699
- 36歳
- アトピー
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購入品
色々な人間が居るものだなと痛感しました。 話の持って行き方一つで普通のお客さんから クレーマーになってしまうこともあると 恐ろしくもなりました。
- N.G.A
- 24歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
本を買うなら、楽天ブックスです。 最近、本屋さんで買わなくなった。
- mocomama0405
- 32歳
- アトピー
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購入品
筆者は元百貨店のお客様相談室長さんですが、百貨店に限らずこの本から得た教訓はいろんな場面に活用できそうです。 「こんな事まで言うの！」とどんどん読み進み即日読破してしまいました。 おすすめの１冊です。
- Mii5
- 40歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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店長としての心構え、考え方が書かれてます。 事例も書かれており勉強になる一冊でした。 基本的なことほど忘れてしまうので、この本を読んで思い出しました。
- mari1236
- 28歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
とにかくおもしろくわかりやすく、勉強になりました。 読まれたことが無い方は読まれた方が良いですよ。 かなりお勧めです。読まないともったいないですよ。
- やすたけ119
- 36歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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苦情やクレームの解決例等についてわかり易く書いてあり、 対応方法を学ぶはじめの一歩のつもりで読むといいかもしれません。 若干文章の表現がくだけすぎ？な所もあるとおもいますが。 仕事上、客先に対しクレーム対応をすることがあるので 参考にはなりました。が、なんかわからないけど読後感が イマイチすっきりしないのはなんでだろう？
- 購入者2759014
- 44歳
- アトピー
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3倍の利益は正直見込めないなぁ… 職種によったら とてもためになります
- もこもこ7798
- 32歳
- アトピー
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飲食店で働いていて 上司やオーナーに調子よくあわせたい うまくやっていきたい って思うなら読むといいかも 当たり前のことなんですが わかりやすくポイントがまとめられています
- 千ちゃん5138
- 40歳
- アトピー
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「お客さまをファンにさせる接客をマスターする」とほぼ内容は一緒です。こちらの方が若い方でも分かりやすく読めるかもしれません。普段からビジネス書を読んでいる方は「お客さまをファンに…」の方が抵抗無く読めるかもしれません。
- 中島１００３
- 48歳
- アトピー
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日本の流通業について、知ることが出来ます。学校で習った概論とは違い、流通現場が変化していく際の現場の生の声を知ることが出来て、勉強になります。流通について、誤解していた部分もあり、修正できた感じです。
- momo030269
- 36歳
- アトピー
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実は、似たようにクレームを受けることがしばしばある仕事をしています。 多少なりと似たような事例があることにふむふむと頷くこともですが、「さて、このあと最終的にどうしたのだろう？」と消化不良の場面もいくつかありました。 ただ、「あるあるある」と共感できる場面の多さと、こういう場面に出会わない方にはかなり新鮮ではないかな、とは思います。 身近にもおもしろいクレームの事例を知っている人はいるかもしれないですね。
- マイチャン9631
- 44歳
- アトピー
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